Povodom aktuelne situacije u vezi sa sigurnosnom blokadom određenog broja platnih kartica, Raiffeisen banka obaveštava javnost da je u potpunosti završena izrada novih debitnih i kreditnih kartica. Celokupan proces izrade trajao je manje od 5 radnih dana, zahvaljujući proizvodnim kapacitetima i razvijenoj tehnologiji izrade koju Raiffeisen banka poseduje u Srbiji.

Svi klijenti su tokom proteklih dana putem SMS poruke obavešteni o vremenu i mestu – ekspozituri banke u kojoj mogu preuzeti novu karticu. Klijenti ne snose nikakve troškove za izdavanje novih kartica.

U želji da maksimalno skrati period do uručenja i svojim klijentima omogući da kartice koriste pre novogodišnjih i božićnih praznika, Raiffeisen banka je donela odluku da sve ekspoziture banke budu otvorene u subotu, 24. decembra. Tog dana, sve ekspoziture koje su inače otvorene subotom do 13 časova, radiće produženo – do 15 časova, dok će sve ostale biti otvorene do 13 časova. Ovo se odnosi na sve ekspoziture Raiffeisen banke širom Srbije.

Pored toga, Raiffeisen banka će u periodu od 23. do 30. decembra 2011. godine produžiti radno vreme svih ekspozitura, i to: :

­petak - 23.12.2011.godine- ekspoziture koje rade do 15:30 će raditi do 16:30h, a ekspoziture koje rade do 16:30 će raditi do 17:30h,

­ponedeljak 26.12.2011.godine – sve ekspoziture će raditi do 18h,

­utorak 27.12.2011. - petak 30.11.2011. - ekspoziture koje rade do 15:30 će raditi do 16:30h, a ekspoziture koje rade do 16:30 će raditi do 17:30h.

Spisak standardnog radnog vremena svih filijala klijenti mogu pronaći na veb sajtu banke: www.raiffeisenbank.rs.

Raiffeisen banka još jednom klijentima upućuje izvinjenje zbog eventualnih neprijatnosti koje su imali usled nemogućnosti da koriste svoje kartice i izražava zahvalnost na razumevanju koje su pokazali za napore koje je banka učinila da u što kraćem roku reši ovaj problem.